DUK

PRISTATYMO LAIKAS

Dauguma sandėlyje esančių prekių bus pristatytos per 1–2 darbo dienas nuo užsakymo pateikimo. Atsiskaitydami matysite konkretų pristatymo laiką, atsižvelgiant į jūsų paskirties vietą. Pristatymo laikas yra apytikslis ir tikslios pristatymo datos negarantuojamos.

Ką daryti, jei negavau savo užsakymo?

B2B: Prašome palaukti dvi pilnas darbo dienas nuo užsakymo pateikimo. Jei per šį laiką jo negavote, skambinkite nemokamu klientų aptarnavimo numeriu 800 726 914 arba atsiųskite mums el. laišką adresu servizioclienti@versetparfums.com

Kaip pateikti užsakymą?

Apsilankykite mūsų svetainėje ir pradėkite tyrinėti mūsų katalogą. 
Radę norimą prekę, spustelėkite „Į krepšelį“. Galite tęsti apsipirkimą arba, jei jau turite viską, ko reikia, spustelėkite „Peržiūrėti krepšelį“; tada galite pereiti prie atsiskaitymo.
Jei savo paskyroje išsaugojote adresus arba mokėjimo būdus, jie bus automatiškai rodomi atsiskaitant, todėl bus lengviau užbaigti užsakymą. Priešingu atveju turėsite juos įvesti rankiniu būdu.
Nepamirškite atidžiai patikrinti visos informacijos.

Laivyba

Kur šiuo metu siunčiate?

Siunčiame visoje Italijoje, todėl mūsų prekės pasieks Jūsų nurodytą vietą.

Kiek kainuoja siuntimas?

Pateikus užsakymą, svetainėje bus rodomos siuntimo išlaidos ir kiek pinigų liko nemokamam pristatymui.
Mėgaukitės mūsų aukščiausios kokybės kvapais su aiškiomis ir prieinamomis siuntimo kainomis!

Kiek laiko trunka siuntimas?

Pristatymas paprastai trunka 1–2 darbo dienas.

Ką turėčiau daryti, jei kyla problemų dėl mano užsakymo?

B2B: Jei kiltų kokių nors problemų dėl užsakymo, susisiekite su mumis adresu servizioclienti@versetparfums.com arba skambinkite 800 784 012, jei reikia pagalbos. 

Kur galiu sekti savo užsakymą?

Sekimo informacija negalima, nes pristatymas trunka 1–2 darbo dienas. Tačiau jei tai užtrunka ilgiau, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba ir mes stebėsime jūsų užsakymą.

RESI

Kokia jūsų grąžinimo politika?

Mūsų politika leidžia grąžinti prekes per 14 kalendorinių dienų nuo užsakymo gavimo dienos. Daugiau informacijos rasite mūsų Grąžinimo politikos puslapyje.

Kaip galiu grąžinti pinigus?

B2B. Norėdami inicijuoti grąžinimą ar keitimą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba telefonu servizioclienti@versetparfums.com  arba skambinkite numeriu 800 726 914. 

Ką daryti, jei mano užsakymas pametamas, pristatomas sugadintas arba pavogtas?

B2B. Jei jūsų užsakymas buvo prarastas, sugadintas ar pavogtas, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba telefonu servizioclienti@versetparfums.com  arba skambinkite numeriu 800 726 914 už pagalbą.

PREKYBININKAI

¿CKaip galiu tapti „Verset“ produktų platintoju?

Norėdami tapti „Verset“ platintoju, atlikite šiuos veiksmus:
• Eikite į viršutinį meniu ir spustelėkite mygtuką „Profesionalai“.
• Užpildykite formą savo verslo duomenimis.
• Su jumis susisieks vienas iš mūsų klientų aptarnavimo atstovų, kad užbaigtų registraciją.
Užsiregistravę galėsite pradėti naudotis visais „Verset“ platintojo privalumais.

Ar turiu mokėti, kad tapčiau platintoju?

Ne, jums nereikia mokėti. Tapti platintoju yra visiškai nemokama.